Devuelve
Entendemos que a veces un modelo no es el adecuado para ti. No se preocupe, siempre que el artículo esté en su estado original, aceptamos devoluciones, sujetas a las normas que se indican a continuación.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Puedes devolver los artículos en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega para obtener un reembolso completo en el método de pago original. Los artículos deben estar en su estado original, con el embalaje y las etiquetas intactos. Los gastos de envío de la devolución no se reembolsarán a menos que el artículo esté defectuoso.
Los artículos que parezcan desgastados, lavados o alterados pueden ser rechazados. Los gastos de envío gratuitos se deducirán de los reembolsos si no hay cambio. Los artículos personalizados no pueden devolverse. Los reembolsos por artículos con descuento se basan en el importe facturado después de los descuentos.
¿CÓMO SE DEVUELVE?
Si su pedido cumple los requisitos anteriores, siga los pasos que se indican a continuación para solicitar su devolución. Es fácil y rápido.
- Inicie sesión en su cuenta aquí.
- Consulta tu correo electrónico para obtener un código de verificación.
- Introduzca el código en nuestro sitio web.
- Seleccione el pedido y los artículos que desea devolver.
- Elija un motivo de devolución y haga clic en "Solicitar devolución".
Si se aprueba, recibirá un correo electrónico con instrucciones de envío y un formulario de devolución en un plazo de 48 horas.
Importante: Incluya este formulario en el envío de devolución. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente en order@weat-studio.com
¿SON GRATUITAS LAS DEVOLUCIONES?
Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta. Asegúrese de que el paquete está debidamente franqueado y utilice un servicio postal certificado. Conserve el comprobante de envío, ya que no nos hacemos responsables de los artículos perdidos.
¿CUÁNTO TARDA EN TRAMITARSE EL REEMBOLSO?
El reembolso sólo puede procesarse de vuelta al método de pago original. Los reembolsos se procesan en un plazo de 10 días laborables a partir de la recepción de la devolución. Recibirá una confirmación por correo electrónico. Los reembolsos a PayPal y a tarjetas de crédito pueden tardar hasta 10 días laborables en aparecer en tu cuenta.